28 maja w siedzibie BIGRAM odbył się panel dyskusyjny dotyczący „Zmian i restrukturyzacji w firmach”, którego organizatorami byli konsultanci ds. outplacementu w BIGRAM. Poszczególne części panelu prowadzili zaproszeni praktycy, osoby z wieloletnim doświadczeniem w przeprowadzaniu procesu restrukturyzacji, którzy mieli okazję towarzyszyć organizacjom w trudnym okresie zmian. W spotkaniu wzięły udział osoby odpowiedzialne za politykę HR, które aktywnie uczestniczyły w dyskusji inicjowanej przez prowadzących.
Pierwszą prezentację o tytule „Motywacja w procesie restrukturyzacji. Studium przypadku” poprowadziła Urszula Druzd-Niedźwiedź, coach kariery, doradca zawodowy, trener. Swoje wystąpienie oparła na własnych doświadczeniach, kiedy jako dyrektor personalny i członek zarządu w firmie z branży chemicznej, była współodpowiedzialna za przeprowadzenie procesu restrukturyzacji jednej z fabryk i przeniesienie produkcji do nowobudowanej. Na początku, wspólnie ze słuchaczami zdefiniowała, czego obawiają się firmy w procesie restrukturyzacji. W wyniku dyskusji wskazano kilka kluczowych czynników jak opór związków zawodowych, odejście najlepszych pracowników, sprawy sądowe, spadek motywacji, utrata wizerunku pracodawcy, zła organizacja pracy osób pozostających w organizacji, spowodowana przejmowaniem obowiązków osób zwalnianych, negatywne emocje, kolejne zwolnienia. Dzięki staraniom dyrektora operacyjnego na Europę i kraje bałtyckie, przyjęto długofalowy proces zwolnień. Już w czasie pierwszego spotkania z pracownikami, otwarcie poinformowano o planach firmy, o powodach tej decyzji oraz o warunkach, jakie oferowano pracownikom. Jako że restrukturyzacja była procesem zaplanowanym na okres dwóch lat, zarządowi zależało, aby pracownicy, mimo świadomości nadchodzących zwolnień, byli efektywni i wykonywali swoje obowiązki z dużym zaangażowaniem. W związku z powyższym, firma postanowiła zaproponować bardzo atrakcyjny pakiet dla osób zwalnianych, jednak warunkiem jego otrzymania była realizacja rocznego planu zysków. Przyjęto zasadę, że wszyscy pracownicy solidarnie odpowiadali za wynik. Jeżeli cała firma nie osiągnęła oczekiwanych rezultatów, wszyscy pracownicy nie otrzymywali premii rocznej. Dla osób przeprowadzających proces, kluczowe były takie aspekty jak szacunek dla pracowników, grupowa odpowiedzialność, transparentność działań. firmy i komunikacja, a także zaangażowanie całej załogi w proces oraz bardzo dobre przygotowanie zmian. W drugiej części panelu dyskusyjnego, którego tytuł brzmiał „Monografia zwolnień – prawo a praktyka”, prowadząca – Anna Kasperowicz, konsultant biznesowy współpracujący z BIGRAM, omówiła w jaki sposób firmy przeprowadzają proces restrukturyzacji. Dzięki porównaniu czterech firm reprezentujących takie branże jak logistyka/spedycja, telekomunikacja/IT, transport oraz energetyka, uczestnicy mogli zapoznać się z czterema odmiennymi podejściami do przeprowadzenia procesu restrukturyzacji oraz sposobem ich prezentacji w mediach. I tak, firma z branży telekomunikacji , po fuzji trzech spółek, postanowiła zwolnić ponad 500 osób. Przyjęła bardzo otwartą komunikację, zarząd informował o działaniach nie tylko pracowników, ale również media, które na swoich łamach publikowały otwarte komunikaty. W przypadku firmy z branży logistycznej, która musiała dokonać redukcji etatów z powodu utraty dużego klienta, mimo dobrej komunikacji wewnętrznej, zabrakło komunikacji zewnętrznej i informacje o zwolnieniach „wyciekły” do lokalnych mediów. W wyniku tego miejscowi decydenci podejmowali próby zmiany podjętych decyzji o zwolnieniach. Wszystkie wspomniane firmy starały się pomóc odchodzącym pracownikom oferując im pakiet dobrowolnych odejść, wsparcie w poszukiwaniu nowego miejsca pracy w ramach programu outplacementu lub jeżeli była taka możliwość – relokację. Trzecia część spotkania została poświęcona zagadnieniom prawnym związanym ze zwolnieniami grupowymi. Poprowadził ją Mikołaj Illukowicz, prawnik z 20-letnim doświadczeniem w obszarze prawa pracy i zagadnień związanych ze zwolnieniami grupowymi, Partner w Kancelarii Illukowicz i Partnerzy. W czasie swojego wystąpienia przedstawił całą procedurę przeprowadzenia zwolnień grupowych, zwrócił uwagę obecnych na istotne warunki, które musi spełnić pracodawca, aby w sposób właściwy i zgodny z prawem przeprowadzić cały proces. Uczestnicy panelu zadawali wiele pytań dotyczących poszczególnych procedur czy etapów oraz dzielili się z prowadzącym swoimi przemyśleniami i doświadczeniami z procesów zwolnień grupowych przeprowadzonych we własnych firmach. Ostatnie wystąpienie poprowadziła Irmina Gocan, konsultant biznesowy współpracujący z BIGRAM, praktyk z wieloletnim stażem oraz współautorka badania ankietowego dotyczącego zwolnień i outplacementu w firmach działających w Polsce. W czasie swojej prezentacji o tytule „Proces wdrażania zmian i zwolnień” podzieliła się z uczestnikami wynikami badań i najważniejszymi wnioskami przedstawionymi w raporcie, dotyczącymi prawidłowości przeprowadzania procesów zwolnieniowych względem prawa pracy oraz pragmatyki biznesowej. Omówiła szereg trudności, będących udziałem zwalniających pracodawców, a które są wyzwaniem dla menedżerów personalnych. Są to przede wszystkim: utrata kapitału ludzkiego (w tym najbardziej wartościowych dla organizacji pracowników, którzy obawiają się, że tak jak ich koledzy, zostaną zwolnieni, dlatego często korzystają z pakietu dobrowolnych odejść); trudności ekonomiczne, które niosą za sobą zwolnienia (np. spadek motywacji pracowników, wpływający negatywnie na wynik finansowy firmy); kryzys wartości, który objawia się zmianą nastawienia pracowników do firmy, negatywnym podejściem do przełożonych i pracodawcy, plotkami i spekulacjami w miejsce efektywnej pracy. Z wyników badań wynikło ponadto, który sektor zwalniał najczęściej, kto głównie i dlaczego podejmował decyzje o zwolnieniach, kto w organizacji był odpowiedzialny za właściwie przeprowadzenie całego procesu.. Podsumowując, tematyka zwolnień i zmian cieszy się ogromnym zainteresowaniem ze strony dyrektorów i managerów ds. personalnych i wciąż rodzi wiele pytań i wątpliwości. Firma, która zmuszona jest przeprowadzić proces zwolnień grupowych powinna patrzeć całościowo na proces, nie skupiać się wyłącznie na sprawach prawnych lub też osobach zwalnianych, ale pamiętać o pracownikach, którzy pozostają i zapewnieniu ciągłości pracy. Według prowadzących panel, istotna także w każdym przypadku jest przemyślana i konsekwentnie wdrażana właściwa do sytuacji komunikacja oraz efektywne wdrażanie zmian restrukturyzacyjnych – nie tylko w obszarze zatrudnienia, ale w całym biznesie. W związku z dużym zainteresowaniem tematem, planowane jest kolejne spotkanie tego rodzaju. Kontakt odnośnie projektów outplacement: Iza Michaliszyn Konsultant ds. Outplacement, + 48 695 500 720; izabelamichaliszyn@bigram.plTen adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.; Skype: IzaMichaliszyn
